Актуальность избранной проблемы. Первоочередной задачей, стоящей перед российскими и казахстанскими учеными и специалистами, является создание в наших государствах экономики инновационного типа, опирающейся на современные достижения науки и техники, эффективное управление производственными и технологическими процессами с помощью компьютерных и информационно коммуникационных технологий (ИКТ). Сегодня набирает силу процесс информатизации, глобализации и сетевых решений бизнеса, как по организационным формам, так и по содержанию деятельности менеджеров.